Bewerber

Login

Anmelden

Kennwort vergessen?

Unser Angebot für Sie

Manager (m/w/d) Technical Support

Einsatzort: Schwäbisch-Hall

Berufsausbildung: Techniker, Studium des Maschinenbaus, Studium des Wirtschaftsingenieurwesens

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Schwäbisch Hall für ein überregionales Industrieunternehmen einen

Manager (m/w/d) Technical Support

Referenz: 638

 

Das Aufgabengebiet:

● Direkter Ansprechpartner (Focal Point of Contact) in allen Angelegenheiten des technischen Service für die umfassende Betreuung unserer Kunden (internationale Airlines)

● Entgegennahme von Anliegen der Kunden, Beratung in allen relevanten Fragen und Bereitstellung von technischen Informationen

● Durchführung von technischen Erstbewertungen bei Reklamationen sowie die Koordination, Betreuung und Verfolgung der definierten Abstellmaßnahmen

● Bewertung des wirtschaftlichen Risikos für die Bearbeitung von Reklamationen beim Kunden und Verantwortung der dauerhaften Kostenkontrolle bei der Umsetzung

● Pflege der Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kundenbesuche

● Vorbereitung von Produkt-Neueinführungen bei Kunden und Begleitung der Inbetriebnahme

 

Ihre Qualifikation:

● Ein abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau) oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Technikerausbildung und einschlägige Berufserfahrung)

● Ein sehr gutes kaufmännisches Verständnis und Erfahrung in der Kundenbetreuung / After Sales

● Interkulturelle Kompetenz in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden

● Praktische Erfahrungen im Projektmanagement und in der fachlichen Führung von Mitarbeitern

● Ausgeprägte Analyse-Fähigkeit und eine systematische Arbeitsweise

● Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken und Handeln

● Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unbedingt erforderlich

● Internationale Reisebereitschaft

● Von Vorteil sind Kenntnisse im Bereich der Zulassung, Dokumentation und Prozesse in der Luftfahrtindustrie

 

Unsere Vorteile für Sie:

● Unbefristeter Arbeitsvertrag

● Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung

● Übertarifliche Zuschläge und Zulagen

● Jahressonderzahlungen

● Persönliche Betreuung am Standort

● Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

● Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

● Unfallversicherung 24/7

 

Ihr Kontakt:

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihr Interesse geweckt haben. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, können Sie uns Ihren Lebenslauf per E-Mail an stephanie.scherer@do-pro.net senden oder uns Ihre Daten über die Online-Bewerbung zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie.